根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
益陆来客栈坐落于丽江市束河古镇松云村壹社20号【石莲寺下面】,闹中取静的环境,不仅便于出行,也巧妙地为初到丽江的你破解了迷路的魔咒。这里尽管面积算不上辉煌庞大,气势也比不上皇家园林,可却用它独有的美丽吸引着许多来束河的游人,有许多人爱束河,迷束河,也有许多人迷上了这个温馨浪漫的小小住所。
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查看更多评论会员9105:好评
老板人很好,酒店环境简直没得说,太棒了!绝对的推荐!老板还给泡茶喝,真心好!
会员9151:好评
老板阿乐是个很随和的年轻人,他给我们安排的“无痕”房间整齐、采光也很不错,只是洗澡间里没有放干衣服的地方,望改进
会员2484:好评
非常不错,我们到丽江已经是夜里1点多了,提前约好的车,老板在客栈等我们办理入住,老板阿乐人很好,介绍我们去哪里玩,还介绍我们好吃的饭店,还有可以打折的,总之很愉快的一次旅行!!!!